![]() La cultura organizzativa impatta sui processi interni e sui risultati economici. Ma cos'è la cultura organizzativa di un'azienda, di una scuola, di un ospedale? Una definizione pragmatica che ci offre l'Analisi Transazionale Organizzativa è la seguente: "La cultura è come siamo abituati a fare le cose qui da noi...". Accade sovente che il "come si fanno le cose" sia uno dei principali ostacoli al cambiamento e al raggiungimento degli obiettivi strategici. In questo caso, la cultura organizzativa è "appiccicosa", come la colla.
Sì, ma occorre tempo, risorse adeguate e soprattutto una sensibilità socio-antropologica che spesso le persone in azienda non hanno. Siamo troppo assuefatti all'idea che con uno schiocco di dita si possano risolvere i problemi legati al fattore uomo (soft variables).
No. Chi dice il contrario, dimostra una scarsa esperienza sul "campo". Esistono semmai diversi schemi di intervento, che richiedono tuttavia forte apertura alla interdisciplinarietà e l'umilità di modulare le azioni in base alle reazioni del "sistema organizzativo" nel suo complesso.
Finalmente, una buona notizia per gli appassionati del "fast thought": no!
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AUTORIAlberto Agnelli Archives
May 2022
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