![]() Lo stesso principio vale per le organizzazioni, che sono invece sistemi "complessi", il cui funzionamento non risponde sempre a manovre dirette di controllo. Ormai lo sappiamo da parecchi anni. Ci chiedono di formare i futuri leader delle organizzazioni al "paradigma della complessità" (cool, isn't? Figata!). Poi quando tornano alla loro ruotine, si ritrovano (giustamente) immersi nella produzione quotidianana di report, analisi e statistiche che servono a mantenere la "nave" sulla rotta desiderata. - K. Weick ha condotto importanti ricerche sulle cosiddette "organizzazioni ad alta affidabilità" (HRO). Tra le caratteristiche "culturali" di queste organizzazioni troviamo la tendenza a "prendere sul serio" ciò che accade, senza ricorrere ai soliti schemi interpretativi: “le previsioni e i piani creano punti ciechi...".
Ciò si deve a due fattori:
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AUTORIAlberto Agnelli Archives
May 2022
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